CINに入社したのは2016年の3月。まもなく24歳を迎える頃でした。高校を卒業後、アパレルの世界に飛び込んだ私は地元のアウトレットでキャリアをスタートさせます。その後、さらなる成長を目指して聖地・渋谷の109で働こうと挑戦するのですが、ことごとく不採用。さすが人気のマルキュー。どのブランドもハードルが高かった。それでも最後のつもりで応募した大手アパレルに拾ってもらえて、憧れの109勤務がはじまりました。

ところが、1年半ほどで渋谷店の店長と一緒に副店長の役職を付けてもらい同ブランドの郊外エリアへ移動。今でも付き合いのある大切な仲間にも出会い、最高のアパレル人生でした。残念ながらしばらく後にショップはクローズに。

そのタイミングで本社勤務を打診されましたが思い切って転職活動を開始します。

とはいえショップ店員のスキルしかない私。とりあえず未経験歓迎で美容関連の募集を探していたところ、偶然CINと出会いました。最初の面接は...いまだから言えるのですが実は場所を間違えて3時間も遅刻してしまったんです。にも関わらず面接担当者の時間を調整してくれて。さすがに不採用だろうと思いつつ面接を受けました。

『本当に閉店するかもしれない...』あんなに言ったのに無理かも、と思いました。それが次の打ち合わせ時に驚く事にオーナーがサロンを続ける意思とお金を準備してきたんです。涙が出るほど嬉しかったですね。この出来事は私を大きく変えました。いまは距離こそ離れていますが毎年誕生日プレゼントを送ってくれたり、応援していると言ってくれる。私が頑張り続けられている原動力です。

福岡では本当にたくさんの出会いとドラマがありました。当時お客様にかける時間と情熱は誰よりも多かったと思います。もちろんクレームをいただくこともありました。全てのお客様に満足いく結果を残せたかわかりません。ただ自分の中では100％やり切ったという自信はありますね。

東京に戻って2年。いま仕事の上で大切にしているのは自分の意見を持つことと、異なる意見にも耳を傾け、なぜ違うのかを考えることです。それはメンバーにも、お客様に対しても同じですね。そしてもうひとつ、最後の1％まで決してあきらめないこと。本当にダメなのか、できることはないか。打開策は必ずあると信じて行動しています。